สแนปชอตช่วยให้องค์กรของคุณมองเห็นประสิทธิภาพของศูนย์ติดต่อแบบเรียลไทม์
สแนปชอตช่วยให้องค์กรของคุณเห็นภาพประสิทธิภาพของศูนย์ติดต่อแบบเรียลไทม์ ตัวแทน หัวหน้างาน และผู้จัดการสามารถดูข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับคิวและสถานะตัวแทน ตลอดจนข้อมูลจากฐานข้อมูลบุคคลที่สาม เช่น ระบบ CRM ของคุณได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย สแน็ปช็อตทำให้การตรวจสอบศูนย์ติดต่อของคุณง่ายขึ้น และช่วยให้สามารถแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งผลกระทบต่อการบริการลูกค้า
Snapshot ต้องมีใบอนุญาตที่ใช้ได้กับ Zeacom Communications Center หากต้องการค้นหา URL บริษัทของคุณ โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบไอทีในสำนักงานของคุณ
อ่านเพิ่มเติม
